Rimborsi per gli Eventi Annullati

“Gentilissimo/a Sign.

La ringrazio per aver scelto Villa Palermo

L’attuale situazione determinata dalle misure di prevenzione e contrasto del coronavirus non permettono una vita normale per tutti i cittadini italiani ed europei, speriamo che la situazione si risolva nel migliore dei modi il più presto possibile e poter tornare a godere del servizio di Villa Palermo 

Sappiamo quanto un Evento sia desiderato e sognato soprattutto in momenti come questi, le scrivo per informarla che la sua prenotazione è una prepagata non rimborsabile ma vista la situazione non perderà nemmeno un euro se desidera possiamo  posticipare il suo evento riservandole una data più vicina al suo ricevimento. 

Altrimenti 

Villa Palermo , come da sua richiesta, sospenderà la sua prenotazione e le concederà un voucher pari alla quota già da lei corrisposta e valido per 12 mesi dal suo rilascio Il buono potrà anche essere ‘girato’ a un altro parente o amico , grazie all’intermediazione del dettagliante stesso

Come previsto dal recente decreto:

Decreto ministeriale 17 Marzo 2020 contratti di soggiorno/eventi  –
rimborsi a mezzo voucher (articolo 88)Qualora un cliente annulli la prenotazione di un evento/soggiorno invocando l’impossibilità sopravvenuta determinata dall’epidemia Covid-19 e dai provvedimenti alla stessa correlati, la location/ struttura ha facoltà di procedere, in luogo del rimborso del corrispettivo versato, all’emissione di un voucher di pari importo da utilizzare entro un anno dall’emissione.

Non vediamo l’ora di accoglierLa. 

Villa Palermo